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北京團市委:提升“快遞小哥”職業認同感

出處: 作者:郭詩卉 網編:齊琳 2020-01-15

北京商報訊(記者 郭詩卉)快遞、外賣配送員這一群體在當今城市居民的日常生活、日常工作起到了非常重要的作用,是城市末端物流配送的關鍵所在,管理好、服務好這部分群體,對于帶動城市發展、保障城市安全能起到非常重要的作用和意義。有關“快遞、外賣小哥”這一特殊群體的管理和服務也是本次委員們關注的焦點之一。記者了解到,北京團市委于2018年底啟動了北京市“快遞小哥”群體調研,對北京的快遞、外賣配送員的工作、生活現狀進行了深入調研。

調研結果顯示,目前北京的快遞、外賣配送員普遍存在個體職業認同感低、社會保障及關愛不足、發展前景和身心健康值得關注;制度建設相對行業發展較為滯后,新興快遞企業管理存在缺位等問題。對此,團市委與市商務局、市場監管局以及部分快遞企業開展了座談交流,提出了幾點相關建議。

首先應當創新管理機制,推動快遞行業實現高質量發展確定新興快遞企業監管主體,明確快遞企業、加盟商、人力資源代理機構的責任和義務,強化業務指導監管。

其次,應當完善職業保障,提升“快遞小哥”職業認同感和獲得感。監督企業切實負起主體責任,規范對加盟、承包、代理網點管理,優化接單配送等業務流程,完善績效考核獎懲舉措;強化勞動者權益保障,支持推動商業保險公司探索開發專項商業險種,鼓勵快遞企業建立互助幫扶保障基金;完善職業教育和培訓體系,參考上海、江蘇等地做法,推動開展快遞從業技術人員職業技能等級認定和職稱評定,拓寬職業發展通道。

第三,應當強化服務引導,鼓勵“快遞小哥”在基層治理中發揮更大作用。充分發揮屬地作用形成對“快遞小哥”群體的有效聯系覆蓋;搭建社會參與平臺,引導他們積極參與社區共建、共治、共享;暢通訴求表達渠道,廣泛吸納“快遞小哥”參與各類政策協商、評議,積極聽取他們的意見建議。最后,加強人文關懷,營造勞動光榮、奮斗幸福的良好社會氛圍。

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